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RAL e RLL
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RAL
En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo (RAL). Las entidades de resolución alternativa de litigios (RAL) son las entidades autorizadas para realizar la mediación, conciliación y arbitraje de litigios de consumo en Portugal que estén inscritas en el registro de entidades RAL previsto por la Ley n.º 144/2015. Consulte www.ipai.pt/fotos/gca/i006245_1459446712.pdf
RLL
El consumidor puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT
En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo (RAL). Las entidades de resolución alternativa de litigios (RAL) son las entidades autorizadas para realizar la mediación, conciliación y arbitraje de litigios de consumo en Portugal que estén inscritas en el registro de entidades RAL previsto por la Ley n.º 144/2015. Consulte www.ipai.pt/fotos/gca/i006245_1459446712.pdf
RLL
El consumidor puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT
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